Sdílení informací

Neregistrovaný zákazník volá jako Anonymous. Vy ve spodní liště vidíte kromě možnosti vypnutí mikrofonu a přepnutí kamery pouze jedinou informační ikonku

Sign up/Registrace. Na začátku hovoru doporučujeme představení vás a toho, co můžete zákazníkovi nabídnout.

Následně se zákazníka zeptejte, jaké informace ho zajímají. Během rozhovoru se zákazníkem, kdy už panuje určitá důvěra, je vhodné požádat ho o kontaktní údaje, či domluvení schůzky.

Pro využití všech možností Oktium, je důležité, aby se zákazník zaregistroval. Vyzvěte ho tedy k souhlasu s registrací. Pro registraci zákazníka klikněte na ikonku Sign up. Zákazníkovi se následně na obrazovce objeví pole pro vyplnění jména, e-mailu a hesla. Po vyplnění se zákazník stává registrovaným uživatelem a vám se na spodní části obrazovky doplní ikonky všech dalších žádostí.

Na dolní liště uvidíte několik ikonek. Kliknete na ikonku telefonu. Na obrázku vidíte pohled na displej ze strany zákazníka. Stejně tak můžete požádat o e-mailovou adresu: kliknete na ikonku obálky.

                 prodejce                                          zákazník