Během videohovoru se zákazníkem můžete využít tuto funkci k pozvání dalších účastníků do probíhající konverzace.
Stačí zmáčknout tlačítko Invite seller a na zařízení vámi vybraného kolegy se objeví notifikace k připojení se do videohovoru Oktium.
Kolega přijme hovor kliknutím na tlačítko Accept a bude připojen do videohovoru s vámi a volajícím zákazníkem. Na obrazovce vašeho zařízení pak uvidíte miniatury zapojených osob do hovoru. Zákazník rovněž uvidí vás i vašeho kolegu. Tuto funkci může využít pouze prodejce, nikoliv zákazník.
Můžete například přizvat do hovoru kolegu či kolegy, kteří se na projednávanou věc se zákazníkem specializují.
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.