Invite seller

Během videohovoru se zákazníkem můžete využít tuto funkci k pozvání dalších účastníků do probíhající konverzace.

Stačí zmáčknout tlačítko Invite seller a na zařízení vámi vybraného kolegy se objeví notifikace k připojení se do videohovoru Oktium.

Kolega přijme hovor kliknutím na tlačítko Accept a bude připojen do videohovoru s vámi a volajícím zákazníkem. Na obrazovce vašeho zařízení pak uvidíte miniatury zapojených osob do hovoru. Zákazník rovněž uvidí vás i vašeho kolegu. Tuto funkci může využít pouze prodejce, nikoliv zákazník.

Můžete například přizvat do hovoru kolegu či kolegy, kteří se na projednávanou věc se zákazníkem specializují.